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Mieux réussir ensemble

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Cet ouvrage fourmillant d’exemples vous fait découvrir les bonnes pratiques du CRM des pilotes de ligne en les étendant à toutes les professions, donc la vôtre.

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29,00 €

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Dans les années 70, les crashes d’avions se succèdent au point que les
compagnies font face à une crise majeure. Une étude de la NASA révèle
alors l’incapacité des pilotes à collaborer en équipe. Face à ce constat, le
Crew Resource Management (CRM) est développé pour apprendre au
personnel navigant à mieux fonctionner ensemble. Et les résultats suivent
tout de suite, rendant ainsi les formations au CRM obligatoires.

Dans de nombreux secteurs d’activité autres que l’aviation civile (médical,
énergie, etc.), les pertes liées à une communication inefficace ou à un
leadership inapproprié se chiffrent aussi en vies humaines. Toutefois,
quelle que soit l’entreprise et même s’ils sont moins flagrants, de tels
dysfonctionnements demeurent tout aussi pernicieux : perte de la
performance, dégradation du bien-être, burnout… ; et in fine très coûteux.

De la performance individuelle (gestion du stress, de la fatigue, de
l’attention…) à la performance collective (communication, travail en
équipe, prise de décision…), cet ouvrage fourmillant d’exemples vous
fait découvrir les bonnes pratiques du CRM des pilotes de ligne en les
étendant à toutes les professions, donc la vôtre. Vous et votre groupe y
gagnerez en capacité à rebondir dans l’adversité et à continuer d’avancer.

  • Auteur : Guillaume Tirtiaux
  • Format : A5
  • Finition : Dos carré collé
  • Couverture : Papier-250g/m², anti-griffes; Impression-Recto-quadrichromie
  • Intérieur : 80g/m²
  • Nombre de pages : 392
  • ISBN : 978-2-87496-388-9
  • Date de parution : 30/09/2019

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