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ISBN : 978-2-87496-036-9
Auteur(s) : Lucienne Maréchal
Pages : 240
Format : A5
Actualisation : 30-10-2008

L'entreprise accueillante

32,00 € ttc | TVA 6%

Trop de chefs d'entreprise pensent que l'accueil coûte et ne rapporte pas. Au nom de cette croyance, ils négligent l'accueil ou réduisent les coûts qui y sont liés. Il existe pourtant un lien direct entre accueil et rentabilité.